یکی از مهمترین راه های جذب و نگه داری مشتریان برقراری ارتباط موثر با آنها می باشد ، یکی از موارد مهم و کم هزینه
در برقراری ارتباط ، سیستم های ارسال و دریافت پیامک می باشد .
در این روش ، اطلاع رسانی های به موقع میتواند میزان رضایت مشتریان شما را تا حد زیادی افزایش داده و بار پاسخگویی
تلفنی و حضوری شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد .
با استفاده از خدمات اطلاع رسانی پیامکی می توان بسیاری از نیازهای مشتریان را با کیفیت و سرعت بالا
مرتفع نمود و رضایتمندی مشتریان را افزایش داد .
در همین راستا این شرکت نرم افزاری را تحت عنوان پیام همراه
طراحی و تولید نموده است که با
سخت افزار ارسال پیامک (GSM Modem)
و همچنین با وب سرویس های شرکت مگفا
امکان برقراری ارتباط داشته و ارسال و دریافت پیامک را مدیریت می نماید .
با سامانه ارسال پیامک کیفیت خدمات رسانی خود را افزایش دهید
برخی امکانات سامانه ارسال پیامک
- ارسال پیامک بصورت انبوه
- زمان بندی ارسال پیامک ها
- دریافت Delivery Report و تاریخ و ساعت دریافت پیامک
- تعیین اولویت ارسال جهت ارسال پیامک ها
- دریافت شماره تلفن ها از Excel جهت ارسال پیامک
- ارسال پیامک انبوه به گروه خاصی از دفترچه تلفن
- سعی مجدد جهت ارسال پیامک در صورت بروز خطا
- پردازش متن پیامک و ارسال پاسخ
- ارسال از شماره تا شماره
- دفترتلفن پیشرفته
- گزارش های ریز پیامک های ارسالی و دریافتی و همچنین گزارش های آماری روزانه و ماهانه
- گزارش پیامک های ارسالی بر اساس کاربر و ساختار سازمانی
- تهیه نسخه پشتیبان از پیامک های ارسالی و دریافتی
- امکان ایجاد گردش کار روی پیامک های ارسالی و دریافتی بین کاربران سامانه
- قابلیت ارتباط با سایر نرم افزارها از طریق وب سرویس و بانک اطلاعاتی
راهکار های سامانه ارسال پیامک
- اطلاع رسانی
- تبلیغات
- پاسخ به سوالات
- مسابقه پیامکی
- اعلام هشدار
- ارسال اخبار
- نوبت دهی ها
- استعلام ها
از مزایای ارسال پیامک جهت حفظ ارتباط با مشتریان استفاده کنید
مزایای کلی استفاده از نرم افزار ارسال پیامک
- ارائه گزارش پیامهای ارسالی پیامهای دریافتی و آمار ارسال و دریافت
- پردازش پیامکهای دریافتی و ارسال پاسخ
- امکان ارائه Stored Procedure جهت ارسال پیامک از طریق درج در بانک اطلاعاتی
- عدم نیاز به پیچیدگی کار با وب سرویس های شرکت های سرویس دهنده پیامک
- امکان ارتقاء نرم افزار جهت ارسال پیامک از سایر سرویس دهنده های پیامک به صورت ماژولار
- بدون نیاز به پرداخت اشتراک ماهانه یا سالانه
- حفظ امنیت اطلاعات
- ثبت عمليات در حال اجرا و نتيجه آنها جهت پيگيري اشکالات
مزایای ارسال پیامک با استفاده از GSM Modem
- بدون نیاز به اینترنت
- امنیت اطلاعات مشتریان و شماره تلفن ها
- دارای بالاترین احتمال رسیدن پیامک به گیرنده
- کارکرد عادی در مواقعی که سرویس دهنده های پیامک قادر به ارسال پیامک نمی باشند
- استفاده از سیم کارت و اپراتور دلخواه بدون نیاز به تعویض نرم افزار و یا سخت افزار
- محاسبه هزینه طبق تعرفه اپراتور های سرویس دهنده سیم کارت
- اتصال به انواع GSM Modem ها از جمله WaveCom و Fargo
- عدم نياز به هر گونه هزينه شارژ جداگانه
- ارسال پيامک هاي طولاني در چندين پیامک و به هم پيوستن آنها در مقصد
_thumbnail.jpg "ویپ VOIP")
