سطح کیفی پاسخگویی به تماسهای شرکت یا سازمان خود را افزایش دهید

تلفن گویا

تلفن گویا

سامانه تلفن گویا و پاسخگوی خودكار ، به عنوان یك سیستم پاسخگوی 24 ساعته به تماس‌های تلفنی، جهت اتوماسیون بخش‌های مختلف شركت‌ها، سازمان‌ها، مراكز و ... مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم می‌تواند با ارائه سرویس‌های مختلف، بسیاری از نیازهای مشتریان را از طریق تلفن مرتفع نماید و موجب صرفه‌جویی در هزینه، زمان و همچنین رضایتمندی مشتریان گردد...

اطلاعات بیشتر...

ویپ-مرکزتماس ویپ-VOIP

مرکز تماس VOIP

مرکز تلفن های تحت IP یا همان IPPBX نسل جدیدی از سیستم های تلفنی در بستر شبکه هستند که به دلیل تنوع در خدمات بسیار مورد توجه قرار گرفته اند . Voice Over Internet Protocol یا به اختصار VOIP امکانات بسیاری را که مرکز تلفن های قدیمی آن را بصورت مستقل ارائه نمی دادند ، به راحتی و در قالب یک مرکز تلفن واحد ارائه می دهند .

اطلاعات بیشتر...

گزارش سانترال

گزارشات سانترال

نرم افزار گزارشات سانترال پاناسونیک (پاناپیام) یکی از ابزارهای بسیار مفید جهت نظارت و مدیریت تماسهای تلفنی ، محاسبه هزینه تماس ها و نمایش کالر آی دی بر روی نرم افزارهای CRM است. این نرم افزار با ارائه امکانات متنوع مانند ایمیل تماس ها ، سوابق تماس و ... به عنوان یکی از بهترین نرم افزارهای گزارشات سانترال پاناسونیک شناخته شده است.

اطلاعات بیشتر...

سخت افزار تلفن گویا

کارت های سخت افزاری

ارائه انواع سخت افزارهای تلفن گویا و مراکز تماس شامل آنالوگ ، دیجیتال و ویپ VOIP برای سیستم عامل های ویندوز و لینوکس با تعداد پورتهای مختلف شامل برندهای Dialogic , Donjin , Digium , Sangoma دارای یکسال گارانتی و خدمات پس از فروش...

اطلاعات بیشتر...

قابلیت اطمینان

سامانه های پایدار و اطمینان از عملکرد صحیح سیستم در طولانی مدت

پشتیبانی

پشتیبانی مناسب و رفع اشکالات احتمالی در سریعترین زمان ممکن

تغییر مطابق نیاز شما

انعطاف پذیر و قابل تغییر جهت برآورده کردن درخواست مشتری

فکس سرور

فکس سرور

سامانه فکس سرور شرکت تیبا سامانه با ذخیره فکس ها بصورت فایل در یک نرم افزار بصورت متمرکز و ایمیل آنها به آدرسهای مشخص این امکان را به کاربران می دهد تا هر یک در کارتابل نرم افزار و یا ایمیل خود بتوانند فایلهای مربوط به خود را دریافت ، مشاهده و درصورت نیاز چاپ کنند. امکاناتی مانند پوشه بندی فکس ها و ارجاع ...

اطلاعات بیشتر...

ارسال و دریافت پیامک

ارسال پیامک(SMS)

برقراری ارتباط موثر با مخاطبان یکی از مهمترین راه های جذب و نگهداری مشتریان می باشد ، یکی از راههای کم هزینه در برقراری ارتباط با مشتریان و اطلاع رسانی ، سیستم های ارسال و دریافت پیامک می باشد .نرم افزار "پیام همراه" با امکاناتی مانند ارسال پیامک گروهی ، ارسال زمانبندی شده و ارائه گزارشات شما را در این راه یاری می نماید...

اطلاعات بیشتر...

سخت افزار ارسال پیامک

GSM/GPRS Modem

سخت افزار جی اس ام مودم GSM Modem و متعلقات جهت ارسال پیامک شامل انواع سریال و USB مورداستفاده در نرم افزارهای ارسال SMS ، ...دستگاه های صنعتی و سیستم های تبادل اطلاعات

اطلاعات بیشتر...

نرم افزار ارتباط با مشتری

نرم افزار CRM

امروزه رفتار مشتری و تصمیم جهت خرید از مباحث کلیدی در بازاریابی و فروش محسوب می شود. پیگیری رفتار مشتری و فرایند فروش بدون وجود ابزار مناسب تقریبا غیر ممکن بنظر می رسد. نرم افزار CRM شرکت تیبا سامانه با تلفیق امکانات ارتباطی شامل تماس ، پیامک ، ایمیل و فکس به شما کمک خواهد نمود...

اطلاعات بیشتر...