نرم افزار "پیام نما" وظیفه نمایش پیغامهای اعلام شده توسط تماس گیرندگان و بطور کلی مدیریت پیغامها، فکسهای دریافتی و گردش پیغامها بین کاربران سیستم را بعهده دارد. این سیستم به عنوان صندوق صوتی کاربران امکان طبقه بندی پیغامها ، انتقال پیغامها به کاربران دیگر، پاسخگویی به سوالات مطرح شده و ... را میسر میسازد. هر کاربر سیستم دارای شماره صندوق منحصر به فرد میباشد که با آن شناسایی میگردد و هنگام ورود به برنامه میتواند صندوق صوتی خود را مدیریت نماید. شکل زیر نمای کلی از این نرم افزار را نشان میدهد.

امکانات و قابلیت های کلی سیستم به شرح زیر میباشد:

1. نمایش پیغامهای ذخیره شده در صندوق صوتی کاربران

2. طبقه بندی پیغامها با استفاده از تعریف پوشه های مختلف جهت ذخیره سازی پیغامها

3. ضبط پیغام کاربر جهت پاسخگویی به پیغامهای پرسشی تماس گیرندگان

4. ارسال پیغام برای کاربران دیگر

5. پخش پیغامها و قابلیت حرکت برروی نوار پخش پیغام

6. نمایش فکسهای دریافتی

7. اضافه کردن توضیحات به پیغامها

8. تعریف صندوق صوتی و مشخصات کاربر دارنده آن

9. تعریف گروههای دسترسی جهت حفظ امنیت سیستم

10.  گروه بندی صندوق ها بمنظور ارسال پیغام بصورت گروهی

11.  ثبت Log (تاریخچه) عملیات کاربران جهت پیگیری های بعدی