تماس گیرندگان می توانند به کمک منوی صوتی بطور اتوماتیک از انواع اطلاعات موجود فکس دریافت نمایند. این اطلاعات می تواند شامل انواع خدمات شرکت ، فهرست محصولات ، قیمت ، اطلاعات مالی ، اقساط و هر گونه اطلاعات موجود در بانکهای اطلاعاتی سیستمهای شرکت باشد. این بخش دارای امکاناتی جهت طراحی صفحه فکس و جایگذازی اطلاعات بر روی آن می باشد ، بدین ترتیب امکان ارسال صفحات فکس بصورت پویا و با توجه به اطلاعات تماس گیرنده وجود دارد. همچنین این بخش می تواند فکسهای ارسالی تماس گیرندگان را دریافت نموده و بصورت فایل تصویری ذخیره نماید. فکس های رسیده سپس از طریق نرم افزار تحت شبکه قابل مشاهده ، دسته بندی و ارسال برای سایر صندوق های صوتی می باشند.