این سیستم وظیفه اجرای Call Flow بر روی خطوط تلفن را بر عهده دارد و مرکز عملیات سیستم بحساب می آید. فایلهای Call Flow طراحی شده توسط نرم افزار "پیام نگار" ورودی این نرم افزار خواهند بود و نحوه کار برنامه و روند اجرا را مشخص می نمایند.

این نرم افزار پس از اجرا بصورت شمای تلفن در قسمت Windows Tray ظاهر میگردد و مدیریت خطوط تلفن را بعهده میگیرد.

شکل زیر صفحه اصلی سیستم را نشان می دهد که امکانات مدیریتی و کنترلی از این طریق ، برای مدیر سیستم قابل دسترسی می باشد.

این سیستم انواع سخت افزار های مودم،Dialogic ، Donjin ، T4 Telsa و ... را پشتیبانی می نماید و دارای تنظیماتی جهت تعریف نوع سخت افزار، تعداد خطوط و شروع خودکار برنامه میباشد. برای هر خط میتوان فایل Call Flow مجزا در نظر گرفت که در این صورت می توان برای هر کدام از خطوط تلفن کاربردهای مجزایی در نظر گرفت، همچنین سیستم دارای امکان زمانبندی نیز میباشد که شروع و پایان کار سیستم را برنامه ریزی میکند. شکل زیر نمای کلی از نرم افرار را نشان میدهد:

امکانات و قابلیت های کلی سیستم به شرح زیر میباشد:

1.  نمایش وضعیت خطوط تلفن و عملیات در حال اجرا بر روی آنها

2. تنظیم Call Flow برای هر خط بصورت مجزا

3. پشتیبانی از سخت افزار های مودم، Dialogic، Donjin ، T4 Telsa و ...

4. تنظیم برنامه زمانی برای فعال / غیر فعال شدن فعالیت هر خط تلفن

5. شروع به کار خودکار پس از روشن شدن سیستم

6.  نمایش گام به گام عملیات در حال اجرا، مشخصات گره فعلی و خطاهای ایجاد شده در حین اجرای برنامه

7. ثبت Log (تاریخچه) عملیات کاربران همراه با تاریخ و ساعت و امکان مشاهده و جستجوی آنها

8.  تعریف سطوح دسترسی و گروههای دسترسی جهت حفظ امنیت سیستم

9.  تعریف کاربران و تعیین سطح دسترسی آنها